Een aantal foutmeldingen kan je mogelijk oplossen door de cookies van de browser te wissen. Voor de  Chrome en Edge browser kan je in dit artikel lezen met welke stappen je dit doet:

Google Chrome

  1. Open een internetpagina van Chrome; 
  2. Druk rechts bovenin op de 3 puntjes;
  3. Selecteer 'Geschiedenis' en nogmaals ‘geschiedenis’
  4. Druk op de knop 'browsegegevens wissen';
  5. Selecteer bovenin bij periode ‘alles’.
  6. Klik op ‘Browsegegevens wissen’;
  7. Start Chrome opnieuw.

Microsoft Edge

  1. Open een internetpagina van Edge;
  2. Druk rechts bovenin op de 3 puntjes;
  3. Selecteer 'Instellingen' en vervolgens ‘Privacy, zoeken en services’;
  4. Druk op de knop 'Kies wat u wilt wissen' onder 'Browsegegevens wissen';
  5. Selecteer bovenin bij periode 'Gehele tijd';
  6. Klik op 'Nu wissen';
  7. Start Microsoft Edge opnieuw.