Als een leerkracht of leerling inlogt in de software (om toegang te krijgen tot de methodesoftware), dan is het goed om te weten dat voor- en achternaam verplichte velden zijn. Zijn deze velden niet gevuld in het leerlingadministratiesysteem (LAS) of in Basispoort, dan krijg je de volgende foutmelding: ”Oeps, je hebt geen toegang tot deze pagina”.
Om succesvol in te loggen is het belangrijk dat je als ICT-coördinator de gegevens van de leerkracht of leerling controleert en indien nodig aanpast in het bronbestand. Er zijn twee mogelijkheden om dit te doen.
- Via het leerlingadministratiesysteem (LAS). Het duurt dan maximaal twee dagen voordat inloggen mogelijk is in Bingel.
- Rechtstreeks importeren in Basispoort met de XML-maker. Het duurt dan maximaal één dag voordat inloggen mogelijk is in Bingel. Dit heeft te maken met het synchroniseren van de gegevens tussen de verschillende systemen.
Voor ondersteuning met handelingen in de beheeromgeving van Basispoort kan je contact opnemen met de Basispoort helpdesk.
De helpdesk van Basispoort is telefonisch te bereiken via 073 6287557.
Op werkdagen van 08:00-12:30 uur (van 1 aug tot 1 okt: 08:00 - 17:00 uur).
Mailen kan ook, stel je vraag via het contactformulier.