Methode niet zichtbaar in Basispoort Methode niet zichtbaar in Basispoort

Methode niet zichtbaar in Basispoort

Zien de leerkrachten en/of leerlingen de lesmethodes niet staan in hun overzicht? Controleer dan eerst of de groep aan de licentie gekoppeld is. Als beheerder doe je dit als volgt:

  1. Log in als ICT-coördinator in Basispoort;
  2. Ga naar Lesmateriaal en kies een Malmberg-methode;
  3. Klik rechtsboven in je scherm op het kopje ‘Beheer’. Je bent nu in de beheeromgeving van Malmberg; Licentie_PEP3.png
  4. Ga naar het tabje ‘Licentiebeheer’. Je ziet nu een lijst met alle softwarelicenties van de school;
  5. Zoek de licentie waar je de groep aan wilt koppelen. Onder de licentie kun je zien welke groep al gekoppeld is:Licentie_PEP2.png
  6. Staat de groep hier niet bij of is dit veld leeg? Voeg de groep dan toe via de blauwe knop ‘+ Groep toevoegen’. In het nieuw geopende scherm kun je onder ‘Selecteer een groep’ de groep selecteren en op Toevoegen klikken.
  7. Staat de groep al wél gekoppeld, en is de software toch niet zichtbaar? Synchroniseer de software door de groep te ontkoppelen en meteen weer opnieuw aan de licentie toe te voegen. Klik hiervoor op de licentie, en vervolgens rechts naast de groep op het prullenbakje. Klik nu op ‘+ Groep toevoegen’ om de groep opnieuw toe te voegen. Na maximaal een uur is de software weer zichtbaar voor de leerkracht/leerlingen.
 
Is na een uur de software nog niet zichtbaar? 

Neem dan contact op met onze helpdesk.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 70 van 104